Servicetechniker Elektrotechnik im Innendienst (m/w/d)

Krefeld | Festanstellung

Ihre Aufgaben

Sie als unser Servicespezialist wissen, was zu tun ist, um eine optimal laufende Produktion bei unseren Kunden zu gewährleisten:

  • Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner für unsere weltweit ansässigen Kunden und Baustellen bei Störungen an Maschinenteilen und Anlagenstillständen.
  • Die eigenständige Störungsanalyse und -beseitigung via Online-Remote-Verbindung gehört zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Verlässlich und verantwortlich steuern und verfolgen Sie die für die Störungsbeseitigung notwendigen Leistungen der verschiedenen Fachabteilungen innerhalb der Siempelkamp-Gruppe. Dadurch festigen Sie unseren Anspruch an höchste Qualität.
  • Unsere Expertenteams vor Ort beim Kunden zählen auf Ihr fachliches Know-How bei der Remote-Unterstützung der Inbetriebnahme nach Umbauten.
  • Für unsere weltweiten Kunden und Service-Center führen Sie Remote-Schulungen als Aufbautraining durch.
  • Sie nehmen regelmäßig am 24/7-Remote-Service-Bereitschaftsdienst teil.
  • Gelegentlich werden Sie weltweit bei Service- und Optimierungseinsätzen an Maschinenteilen und Produktionsanlagen zur Modifizierung und Instandsetzung unserer anwenderspezifischen Hard- und Software eingesetzt.
  • Sie sorgen nach Bearbeitung und Abschluss der telefonischen Kundenanfrage für die Aktualisierung der technischen Anlagendokumentation.

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine qualifizierte Ausbildung zum Elektroingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik erfolgreich abgeschlossen.
  • Eine für die Position angemessene Berufserfahrung in den Bereichen Service und Inbetriebnahme von komplexen Produktionsanlagen im Außendienst ist die Basis für Ihren Erfolg.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Antriebs- und Regelungstechnik (Siemens, SEW und Rockwell).
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der Internationalität der Aufgabe Voraussetzung.
  • Hohe Selbständigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden sowie mit den internen Fachbereichen.
  • Teamarbeit ist für Sie wichtig, Sie bringen sich ein und haben Freude daran, komplexe Aufgaben gemeinsam zu lösen.
  • Die Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in der ganzen Welt setzen wir voraus.

Unser Angebot

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Über die Siempelkamp Logistics & Service GmbH

Als hundertprozentige Siempelkamp-Tochter steht Siempelkamp Logistics & Service für die Werte und Eigenschaften, die aus dem Familienbetrieb ein global agierendes Unternehmen mit Weltmarktführerschaft in mehreren Bereichen gemacht haben: Innovationsgeist und Sachverstand, Ehrgeiz und Engagement, Leistungswillen und Initiative.

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