Remote Service Expert mit Kenntnissen in der Antriebsregelung (m/w/d)

Krefeld | Festanstellung

Ihre Aufgaben

Als ein weiterer wichtiger Bestandteil unseres Teams von Servicespezialisten werden Sie bald wissen, was zu tun ist, um eine optimal laufende Produktion bei unseren Kunden zu gewährleisten. Sie werden mit Ihren bereits in anderen Bereichen des Anlagenbaus gesammelten und bei uns neu hinzukommenden Erfahrungen unsere Kunden bei der Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Anlagenoptimierung aktiv unterstützen.

  • Sie fungieren als kompetenter 1st & 2nd Level Support unserer weltweiten Kunden und laufenden Baustellen bei Störungen an Maschinenteilen und Anlagenstillständen.
  • Die eigenständige Störungsanalyse und Störungsbeseitigung via Online-Remote-Verbindung gehört zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Verlässlich und verantwortlich steuern und verfolgen Sie die für die Störungsbeseitigung notwendigen Leistungen der verschiedenen Fachabteilungen der Siempelkamp-Gruppe.
  • Unsere Expertenteams vor Ort beim Kunden zählen auf Ihr fachliches Know-how bei der Remote-Unterstützung der Inbetriebnahme während und nach einer Modernisierung.
  • Für unsere internationalen Kunden und Service-Center führen Sie Remote-Schulungen als Aufbautraining durch.
  • Sie übernehmen auch gelegentlich selber den 24/7-Remote-Service-Bereitschaftsdienst.
  • Gelegentlich werden Sie bei Service- und Optimierungseinsätzen an Produktionsanlagen unserer Kunden zur Modifizierung und Instandsetzung unserer anwenderspezifischen Hard- und Software eingesetzt.
  • Sie sorgen nach Abschluss Ihrer Servicedienstleistung für die notwendige Aktualisierung der technischen Anlagendokumentation.

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine qualifizierte Ausbildung zum Elektroingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik erfolgreich abgeschlossen.
  • Eine für die Position angemessene erste Berufserfahrung in den Bereichen Service oder Inbetriebnahme von komplexen Produktionsanlagen ist die Basis für Ihren Erfolg, vorzugsweise haben Sie diese im Außendienst sammeln können.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Antriebs- und Regelungstechnik von Siemens, SEW und / oder Rockwell.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der Internationalität der Aufgabe Voraussetzung.
  • Hohe Selbstständigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden wie auch mit den internen Fachbereichen.
  • Teamarbeit ist für Sie wichtig, Sie bringen sich ein und haben Freude daran, komplexe Aufgaben gemeinsam im Team zu lösen.
  • Die Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in der ganzen Welt setzen wir voraus.

Unser Angebot


Jetzt bewerben

Über die Siempelkamp Logistics & Service GmbH

Als hundertprozentige Siempelkamp-Tochter steht Siempelkamp Logistics & Service für die Werte und Eigenschaften, die aus dem Familienbetrieb ein global agierendes Unternehmen mit Weltmarktführerschaft in mehreren Bereichen gemacht haben: Innovationsgeist und Sachverstand, Ehrgeiz und Engagement, Leistungswillen und Initiative.

Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil des 180-köpfigen SLS-Teams, das unser junges und innovatives Unternehmen unter der weltweit etablierten Marke „Siempelkamp” repräsentiert.