Servicetechniker Elektrotechnik im Innendienst (m/w/d)
Krefeld | Festanstellung
Ihre Aufgaben
Sie als unser Servicespezialist wissen, was zu tun ist, um eine optimal laufende Produktion bei unseren Kunden zu gewährleisten:
- Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner für unsere weltweit ansässigen Kunden und Baustellen bei Störungen an Maschinenteilen und Anlagenstillständen.
- Die eigenständige Störungsanalyse und -beseitigung via Online-Remote-Verbindung gehört zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Verlässlich und verantwortlich steuern und verfolgen Sie die für die Störungsbeseitigung notwendigen Leistungen der verschiedenen Fachabteilungen innerhalb der Siempelkamp-Gruppe. Dadurch festigen Sie unseren Anspruch an höchste Qualität.
- Unsere Expertenteams vor Ort beim Kunden zählen auf Ihr fachliches Know-How bei der Remote-Unterstützung der Inbetriebnahme nach Umbauten.
- Für unsere weltweiten Kunden und Service-Center führen Sie Remote-Schulungen als Aufbautraining durch.
- Sie nehmen regelmäßig am 24/7-Remote-Service-Bereitschaftsdienst teil.
- Gelegentlich werden Sie weltweit bei Service- und Optimierungseinsätzen an Maschinenteilen und Produktionsanlagen zur Modifizierung und Instandsetzung unserer anwenderspezifischen Hard- und Software eingesetzt.
- Sie sorgen nach Bearbeitung und Abschluss der telefonischen Kundenanfrage für die Aktualisierung der technischen Anlagendokumentation.
Ihre Qualifikationen
- Sie haben eine qualifizierte Ausbildung zum Elektroingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik erfolgreich abgeschlossen.
- Eine für die Position angemessene Berufserfahrung in den Bereichen Service und Inbetriebnahme von komplexen Produktionsanlagen im Außendienst ist die Basis für Ihren Erfolg.
- Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Antriebs- und Regelungstechnik (Siemens, SEW und Rockwell).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der Internationalität der Aufgabe Voraussetzung.
- Hohe Selbständigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden sowie mit den internen Fachbereichen.
- Teamarbeit ist für Sie wichtig, Sie bringen sich ein und haben Freude daran, komplexe Aufgaben gemeinsam zu lösen.
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in der ganzen Welt setzen wir voraus.
Unser Angebot
- Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld.
- Großer Freiraum für die Ausgestaltung des eigenen Aufgabenbereichs.
- Freundliche, teamorientierte und dynamische Kolleginnen und Kollegen.
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Über die Siempelkamp Logistics & Service GmbH
Als hundertprozentige Siempelkamp-Tochter steht Siempelkamp Logistics & Service für die Werte und Eigenschaften, die aus dem Familienbetrieb ein global agierendes Unternehmen mit Weltmarktführerschaft in mehreren Bereichen gemacht haben: Innovationsgeist und Sachverstand, Ehrgeiz und Engagement, Leistungswillen und Initiative.
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